Politique d’expédition

Chez 95sticks, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente. Cette politique détaille les délais de préparation, les modes d’expédition, le suivi des commandes ainsi que les conditions de livraison applicables à nos produits.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.

Informations importantes

En cas de retard inhabituel, de perte de colis ou de problème lié à l’adresse de livraison (adresse incomplète, erronée ou inaccessible), nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse suivante : 95sticks@gmail.com.

Si un colis nous est retourné en raison d’une erreur dans les informations de livraison fournies par le client, les frais de réexpédition pourront être facturés.

Transporteurs et livraison

Afin de garantir un service de qualité, nous collaborons avec des transporteurs reconnus tels que Colissimo et Mondial Relay. Lors du passage de votre commande, vous pourrez sélectionner le mode de livraison qui vous convient le mieux parmi les options disponibles.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail. Celui-ci vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel directement sur le site du transporteur choisi.